Communiqué Informations Covid

Bonjour à toutes et a tous,
en cette période du maintien de l’épidémie COVID 19, nous avons tout fait avec nos prestataires pour maintenir la capacité d’expédition de vos cadeaux.

Il faudra néanmoins composer avec  de gros retard sur tous les transporteurs et notamment :

  • Colissimo : on parle de 2 millions de colis de retard sur les centres de tri, soit 2 jours avant que Coliposte confirme avoir le colis en main et commence son tracking. A cela s’ajoute ensuite des retards de livraisons parfois très longs
  • Chronopost : ils auraient aussi près de 1 millions de de colis de retard aux centres de tri et donc des retards importants sur l’ensemble de la prestation
  • DPD : les retards sont évalués à ce jour à 1 ou 2 jours
  • TNT : un préavis de grève aurait été lancé
  • Mondial Relay : nous avons réactivé votre option d’expédition préférée, à savoir Mondial Relay. Prévoyez des délais rallongés et un nombre de points relais disponibles inférieur à la normale.

De gros problèmes de livraison sur les colis confiés en export (belgique, suisse..) via Colissimo. Les colis sont actuellement sans tracking et ne semblent pas être livrés.

Il sembleraient que les transporteurs aient à faire face à

  • une augmentation d’activité lié à un changement de mode de consommation (j’achète sur internet pour éviter d’aller en magasin)
  • une baisse de leur capacité de production dans la partie industrielle de leur activité (centre de tri) lié aux changements de procédures rendus nécessaires par la crise sanitaire actuelle
  • des difficultés avec leur personnel de livraison pour maintenir un volume d’activité

Nous sommes désolé de ce pilotage à vue rendu nécessaire par l’incapacité des transporteurs à nous donner des prévisions sur un retour à la normale.

 

Cordialement,

L’équipe Cadeaux Pourris

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *